Case Study
Die digitale Ladenfläche bei BikeExchange
Neue Verkaufskanäle – nicht nur für Fahrräder
Aus der Not eine Tugend gemacht
Als das Fahrradgeschäft im Jahr 2018 nach einem Weg suchte sein Sortiment der Vorsaison abzuverkaufen, stieß er auf BikeExchange.
Was zunächst nur eine Notlösung sein sollte, entwickelte sich bald zu einem der Hauptvertriebskanäle!
| Ladengröße | Mitarbeiter | Eigener Onlineshop |
|---|---|---|
| 80 m² | 2 | Nein |
BikeExchange Produkte
BikeExchange | Retailstore
Mitgliedschaft
Starter Tarif
Online Only
Durchschnittlicher Warenwert
Instore-Verkäufe: 311 €
Online-Verkäufe: 74 €
Bundesland
Bayern
Wenn der Platz fehlt
Die Herausforderung
Neue Vertriebskanäle nutzen
Die Lösung
Kurzerhand begann der Händler seine Räder – vor allem aber Bekleidung – bei BikeExchange anzubieten. Über den Onlineverkauf und Versand erreichte er sofort eine breite Masse an potentiellen Kunden. Gleichzeitg konnte er so Altbestände im Lager aufbewahren und im Laden selbst nur das aktuellste Sortiment präsentieren. Schnell entdeckte er die Vorteile und baute den Verkauf von Bekleidung auf BikeExchange immer weiter aus.
„Durchschnittlich 180.000 € Umsatz mit Bekleidung und Zubehör pro Jahr!„
| Auf BikeExchange seit | Wert der Anfragen für Ladenverkauf | Online-Verkäufe | Gesamtkosten Mitgliedschaft | Gesamtumsatz mit BikeExchange** |
|---|---|---|---|---|
| 2018 | 2.105.105 € | 295.798 € | 6.575 € | 716.819 € |
** Der Gesamtumsatz berechnet sich aus den Online-Verkäufen und den prognostizierten Ladenverkäufen über BikeExchange. Letztere basieren auf den Erfahrungswerten, dass ca. 20% der Anfragen zu einem Verkauf führen.
Drei Jahre sind wir jetzt auf BikeExchange, und mit jedem Jahr haben sich die Verkaufszahlen über die Plattform mehr als verdoppelt. Wir haben uns von Anfang an auf unsere Angebote im Bekleidungsbereich konzentriert. Das BikeExchange Team hat uns immer toll unterstützt, sowohl im Kundenservice als auch in der Bewerbung unserer Produkte. Newsletter und Social Media Posts wurden auf Anfrage schnell umgesetzt und haben die Verkäufe nochmal stark angekurbelt. Uns gefällt besonders gut, dass die Kommunikation mit den Kunden im Vordergrund steht und wir auch immer wieder Anfragen zu unseren Produkten über E-Mail und Telefon erhalten. So können wir sicherstellen, dass die Kunden auch online gut beraten werden und von uns das passende Angebot bekommen.
