Case Study
Online verkaufen mit Hilfe von BikeExchange
Besser spät als nie
Der zweite Anlauf
Schon 2015 hat der Radladen den Schritt ins Online Business gewagt. Zunächst waren sie sehr skeptisch und haben BikeExchange nur als erweitertes Schaufenster genutzt. Die Reichweite wurde erhöht – eine Umsatzsteigerung blieb zunächst aber aus.
Mit dem zweiten Anlauf wollten sie 2020 nun durchstarten – mit einem tollen Ergebnis!
| Ladengröße | Mitarbeiter | Eigener Onlineshop |
|---|---|---|
| 1.000 m² | 10 | Nein |
BikeExchange Produkte
BikeExchange | Retailstore
BikeExchange | Connect
Mitgliedschaft
Business Mitgliedschaft
Durchschnittlicher Warenwert
Instore-Verkäufe: 2.262 €
Online-Verkäufe: 1.273 €
Bundesland
Baden-Württemberg
Der Schlüssel zum Erfolg
Die Herausforderung
Zeit sich zurückzulehnen
Die Lösung
Mit dem neuen Anlauf und einer tagesaktuellen Warenwirtschaft wurde der Händler dieses Mal sofort über Connect angebunden.
Nach der Anbindung und kurze Zeit später waren Bestände online und als Anzeige erstellt. Von nun an blieb dem Händler mehr Zeit sich um sein Ladengeschäft zu kümmern und gleichzeitig kamen immer mehr Anfragen und Bestellungen über BikeExchange. Weniger Aufwand – mehr Umsatz!
„Allein 2,8 Millionen € Anfragenwert seit der Rückkehr zu BikeExchange!„
| Warenwert der Anfragen | Online-Umsatz auf BikeExchange | Kosten Abo | WKZ / Marketing | Gesamtkosten | Gesamt-Erlöse ** | Kosten Provision | Durchschnitliche Provision | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 14 Monate bis Dez. 2021 | 2.790.242 € | 221.623 € | 4.527 € | 2.142 € | 6.669 € | 779.671 € | 10.443 € | 1,3 % |
** Der Gesamtumsatz berechnet sich aus den Online-Verkäufen und den prognostizierten Ladenverkäufen über BikeExchange. Letztere basieren auf den Erfahrungswerten, dass ca. 20% der Anfragen zu einem Verkauf führen.
Wir waren schon 2015 bei BikeExchange und drei Jahre mit dabei, haben aber damals nie die Vorteile der Warenwirtschaftsanbindung genutzt. Nach einer Pause haben wir es dann Ende 2020 nochmal probiert, diesmal aber mit aktiviertem Online-Verkauf und Anbindung unserer WaWi. Vom Start weg bekamen wir viele Anfragen, da wir den Großteil unseres Sortiments sofort online hatten. Da die Bestände unserer WaWi mit denen auf dem BikeExchange Marktplatz synchronisiert werden, hat uns das sehr viel Zeit und Arbeit erspart.
